Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist Eurotarget S.p.A., mit Sitz in via Provinciale Bologna 9, 40066, Pieve di Cento (BO), USt-IdNr. 023141161205, erreichbar unter [email protected].
Für Anfragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung der nach der DSGVO vorgesehenen Rechte kann der Nutzer Eurotarget unter den oben genannten Kontaktdaten erreichen.
2. Welche Daten wir verarbeiten
Eurotarget kann personenbezogene Daten verarbeiten, die direkt vom Nutzer, über die Website oder über verbundene digitale Tools erfasst wurden.
Die verarbeiteten Daten können Folgendes umfassen:
Die Angabe der für die Bearbeitung einer Anfrage erforderlichen Daten ist freiwillig, jedoch kann die fehlende Angabe Eurotarget daran hindern, zu antworten oder den angeforderten Service zu erbringen. Die Angabe von Daten für Marketing-, Profilerstellungs- und Remarketing-Zwecke ist stets freiwillig.
3. Zwecke, Rechtsgrundlage und Aufbewahrung
Navigation und Betrieb der Website
Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse / Anfrage des Nutzers.
Aufbewahrung: für die für den Betrieb und die Sicherheit der Website erforderliche Zeit.
Sicherheit, Missbrauchsprävention, Schutz vor Angriffen
Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse.
Aufbewahrung: voraussichtlich bis zu 24 Monate, sofern kein weiterer Bedarf besteht.
Bearbeitung von Anfragen per Formular, E-Mail, Telefon oder Chatbot
Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf Anfrage des Nutzers.
Aufbewahrung: bis zur Bearbeitung der Anfrage und anschließend bis zu 24 Monate nach der letzten Interaktion.
Angebote, Probefahrten, Termine, Informationen zu Fahrzeugen oder Services
Rechtsgrundlage: vorvertragliche / vertragliche Maßnahmen.
Aufbewahrung: für die für das kommerzielle Management erforderliche Zeit.
CRM-Management und Beziehung zu Kunden oder potenziellen Kunden
Rechtsgrundlage: vorvertragliche / vertragliche Maßnahmen / berechtigtes Interesse.
Aufbewahrung: bis zu 24/36 Monate nach der letzten Interaktion für Interessenten; bis zu 10 Jahre für administrative, steuerliche oder vertragliche Verpflichtungen.
Versand kommerzieller und werblicher Mitteilungen
Rechtsgrundlage: Einwilligung des Nutzers.
Aufbewahrung: bis zum Widerruf und in jedem Fall nicht länger als 24 Monate nach der letzten bedeutsamen Interaktion.
Profilerstellung, Personalisierung und Marketing-Automatisierung
Rechtsgrundlage: Einwilligung des Nutzers.
Aufbewahrung: bis zum Widerruf und in jedem Fall nicht länger als 12 Monate nach der letzten bedeutsamen Interaktion.
Messung von Website-Traffic und -Performance
Rechtsgrundlage: Einwilligung, außer bei technischen oder aggregierten Tools, sofern anwendbar.
Aufbewahrung: gemäß den Einstellungen der verwendeten Tools.
Remarketing und personalisierte Werbung
Rechtsgrundlage: Einwilligung des Nutzers.
Aufbewahrung: gemäß den Einstellungen der verwendeten Tools und bis zum Widerruf.
Gesetzliche Verpflichtungen
Rechtsgrundlage: gesetzliche Verpflichtung.
Aufbewahrung: für die nach dem anwendbaren Recht vorgesehenen Zeiträume.
Schutz der Rechte von Eurotarget
Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse.
Aufbewahrung: für die zur Feststellung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechts erforderliche Zeit.
4. Formulare, kommerzielle Anfragen und Chatbot
Wenn ein Nutzer ein Formular ausfüllt, Informationen zu einem Fahrzeug anfordert, eine Probefahrt bucht, ein Angebot anfordert, den Chat nutzt oder einen Rückruf anfordert, verarbeitet Eurotarget die eingegebenen Daten, um auf die Anfrage zu antworten und den kommerziellen Kontakt zu verwalten.
Diese Verarbeitungsvorgänge erfordern keine Marketing-Einwilligung, da sie zur Bearbeitung einer Nutzeranfrage erforderlich sind.
Wenn die Daten hingegen zum Versand von Werbemitteilungen, Newslettern, personalisierten Angeboten oder Marketing-Automatisierungsaktivitäten verwendet werden, wird Eurotarget eine spezifische Einwilligung einholen.
Der Chatbot und die Kontakttools können auch über SALESmanago verwaltet werden, das für Kontaktfunktionen, Lead-Management, Marketing-Automatisierung, Segmentierung und Messung genutzt werden kann, je nach der verwendeten Konfiguration.
5. Marketing, Profilerstellung und personalisierte Kommunikation
Nach Einholung der Einwilligung kann Eurotarget die Daten des Nutzers verwenden, um kommerzielle und werbliche Mitteilungen zu Fahrzeugen, Services, Angeboten, Veranstaltungen und Initiativen zu versenden. Die Kommunikation kann per E-Mail, Telefon, SMS, Messaging-Apps oder anderen digitalen Kanälen erfolgen.
Ebenfalls nach Einholung der Einwilligung kann Eurotarget die Präferenzen und Interaktionen des Nutzers analysieren – beispielsweise angesehene Fahrzeuge, ausgefüllte Formulare, Klicks, E-Mail-Öffnungen oder besuchte Seiten –, um relevantere Inhalte und Angebote zu unterbreiten.
Eurotarget trifft keine Entscheidungen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen und rechtliche Wirkung entfalten oder den Nutzer in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.
Der Nutzer kann seine Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink in den Mitteilungen, durch Änderung der Cookie-Einstellungen oder durch eine schriftliche Mitteilung an Eurotarget widerrufen.
6. Verwendete Tools und Anbieter
Eurotarget verwendet digitale Tools von Drittanbietern für den Betrieb der Website, Sicherheit, Messung, Marketing und die Verwaltung von Anfragen.
Notwendig: Cloudflare, Google Tag Manager.
Funktionalität: Kontaktformulare, Chatbot/Live-Chat, SALESmanago.
Erlebnis: Google Fonts, ggf. eingebettete YouTube-Inhalte.
Messung: Google Analytics 4, SALESmanago, Meta Events Manager.
Marketing: Meta Pixel, Google Ads, YouTube/Google, SALESmanago.
7. Empfänger der Daten
Personenbezogene Daten können von autorisiertem Personal von Eurotarget und von Dritten verarbeitet werden, die an der Verwaltung der Website, digitaler Services, kommerzieller Aktivitäten oder administrativer Verpflichtungen beteiligt sind.
Beispielhaft können Daten weitergegeben werden an:
Diese Parteien können je nach Fall als Auftragsverarbeiter, unabhängige Verantwortliche oder gemeinsam Verantwortliche handeln. Eine aktualisierte Liste der Auftragsverarbeiter kann bei Eurotarget angefordert werden.
8. Rechte des Nutzers
Der Nutzer kann die nach Art. 15-22 DSGVO vorgesehenen Rechte ausüben, darunter: Auskunftsrecht, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit, Widerruf der Einwilligung sowie das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen.
Anfragen können an [email protected] gesendet werden. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung.
9. Aktualisierungen
Eurotarget kann diese Datenschutzerklärung bei regulatorischen, technischen, organisatorischen oder toolbezogenen Änderungen aktualisieren. Die aktualisierte Version wird auf dieser Seite veröffentlicht.
Cookie-Richtlinie
Die Website www.eurotarget.com verwendet Cookies und andere Tracking-Tools wie Pixel, Skripte, Tags und Online-Kennungen.
Einige Tools sind für den Betrieb der Website erforderlich und benötigen keine Einwilligung. Andere werden für Funktionalitäts-, Erlebnis-, Mess-, Marketing- oder Profilerstellungszwecke verwendet und erfordern die Einwilligung des Nutzers.
Der Nutzer kann seine Einstellungen jederzeit über das auf der Website verfügbare Cookie-Verwaltungspanel ändern oder widerrufen.
Notwendig
Diese Tools sind für den technischen Betrieb der Website, die Sicherheit, das Traffic-Management und den Schutz vor Missbrauch erforderlich. Verwendete Tools: Cloudflare, Google Tag Manager.
Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse des Verantwortlichen.
Funktionalität
Diese Tools ermöglichen es dem Nutzer, Anfragen zu stellen, Formulare auszufüllen oder über digitale Tools mit Eurotarget zu interagieren. Verwendete Tools: Kontaktformulare, Chatbot/Live-Chat, SALESmanago (sofern für Formular-, Lead- oder Chat-Verwaltung verwendet).
Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf Anfrage des Nutzers oder berechtigtes Interesse.
Erlebnis
Diese Tools verbessern die Darstellung der Website und die Interaktion mit externen Inhalten. Verwendete Tools: Google Fonts, ggf. eingebettete YouTube-Inhalte.
Rechtsgrundlage: Einwilligung oder berechtigtes Interesse, je nach verwendeter Konfiguration.
Hinweis: Wenn möglich, wird empfohlen, Google Fonts lokal zu laden, um die Datenübertragung an Dritte zu reduzieren.
Messung
Diese Tools dienen der Analyse von Traffic, Interaktionen, Conversions und Performance der Website oder Kampagnen. Verwendete Tools: Google Analytics 4, SALESmanago, Meta Events Manager.
Rechtsgrundlage: Einwilligung des Nutzers, außer bei technischen oder aggregierten Konfigurationen, sofern anwendbar.
Marketing
Diese Tools dienen der Anzeige personalisierter Werbung, dem Remarketing, der Conversion-Messung und der Optimierung von Werbekampagnen. Verwendete Tools: Meta Pixel, Google Ads, YouTube/Google, SALESmanago.
Rechtsgrundlage: Einwilligung des Nutzers.
Marketing-Tools werden erst aktiviert, nachdem der Nutzer seine Einwilligung erteilt hat.